بازاریابی در آرایش دائم

مهمترین تکنیک در کنار مهارت های فنی شما

شبکه های اجتماعی کافی نیست

عشق و تعهد به مشتری

چگونه تعهد ایجاد کنیم

رفتار شما با همکاران

راهکارهای بازاریابی برای تازه کارها

سیاست های قیمت دهی برای فیبروز ابرو

بازاریابی آرایش دائم

اما میرسیم سراغ بحث جذاب بازاریابی فیبروز. بازاریابی یکی از مهمترین تکنیک هایی است که تو این کار شما باید یاد بگیرید. در کنار این که دارین مهارت های خودتون رو تو زمینه آرایش دائم افزایش می‌دهیم باید مهارت خودتون رو توی بازاریابی هم بالا ببرید. حتما کسایی رو دیدیم که کار خوبی ندارند و تکنیک‌ها را درست انجام نمیدن و وقتی می‌بینیم هزار تا عیب و ایراد تو کارشون هست در عین حال هم روز‌به‌روز چقدر به مشتری هاشون اضافه میشه. برعکس کسانی هستند که کارشون خیلی عالیه ولی زیاد مشتری ندارند و نمی تونن کار کنن. پس یادتون نره حتما باید بازاریابی رو یاد بگیرین.

من تو این متن می خوام چندتا تکنیک بازاریابی بهتون یاد بدم که چجوری مشتری‌ها تون را وفادار کنید. اصلاً چه جوری کارمون رو شروع کنیم. اگه فکر می کنین شبکه های اجتماعی برای بازاریابی شما کافی هستند دارید اشتباه می‌کنید. نمیخوام  تاثیر فوق العاده شبکه‌های اجتماعی رو نادیده بگیرم و بگم که اصلاً مهم نیستن. چون فوق‌العاده مهم هستند. اما چیزی که از همه مهمتره مشتری هایی که از طریق شبکه‌های اجتماعی میان چه جوری نگهشون داریم. جذب کردن مشتری ها و نگهداری آنها و مشتری مداری و وفادار نگه داشتنشان به شما خیلی مهمتره.

عشق و تعهد

چیزی که میتونه خیلی باعث بشه مشتری ها به شما وفادار بشن اینکه شما هم به آنها عشق و تعهد داشته باشید. شاید باورتون نشه مهربان بودن با مشتری می تونه نقص های تکنیکی شما را برطرف کنه. یعنی اگر شما کم و کاستی توی تکنیک تون دارید اگر با اون مشتری رفتار خوبی داشته باشید, مهربون باشید باهاش, میتونید اون رو برطرف کنه و پوشش بده.

مورد بعدی اینکه اینه که مشتری واقعا خیلی وقتا جذب رفتار ما می‌شه یعنی جذب تکنیک ما ممکن نشه ولی جذب رفتار ما بشه. یه نفر نمونه کار یه نفر رو ندیده ولی همچین جذب اخلاق اون آرایشگر شده که همیشه مشتری اونه و میاد پیش اون. اگر بهترین فیبروز کار دنیا هم باشید و بهترین تکنیک ها را داشته باشید ولی اخلاق خوبی نداشته باشید توی این رشته هیچ جایی ندارید.

نکته بعدی اینکه از سوالات مشتری‌ها شاکی نشین. حتی اگه یک سوال رو چند بار بپرسند. بزارید باهاتون راحت باشند و سوالاتشون رو بپرسند. تا این سوالات تو ذهنشون نمونه و بعدا دچار مشکل نشوند و نخوان بازاریابی منفی برای شما انجام بدهند. اگر می تونین باهاشون در ارتباط باشید. چند ساعت بعد از کار باهاشون تماس بگیرید اون زمانی که توی شوک تیره بودن ابروشون هستن و این قضیه رو بهشون یادآوری کنید. این باعث میشه وفاداری بیشتری نسبت به شما داشته باشند.

نباید روی دیوار سالن تبلیغات تون رو بچسبونید. تبلیغات نوشتاری زیاد, روی در و دیوار سالن ها نه تنها انرژی مثبت به مشتری شما نمیده بلکه روی مشتری دافعه هم ایجاد میشه. هیچ کس نمیاد به خاطر اینکه روی در و دیوار سالن نوشته کار میکروبلیدینگ انجام میشه مشتری شما بشن. سعی کنیم با رفتارتون در سالن‌ها, مشتری جذب کنید و با نوشته های متنی کاری پیش نمیره.

بچه ها حواستون به همکاران تون توی سالن زیبایی باید باشه. باید با همکاراتون نه اونقدر قاطی بشید که از زیر و بم زندگیتون, از بالا و پایین گذشته تون خبر داشته باشه و همه چیز راجع به شما بدونه و نه در حدی که انقدر از هم دور باشید که مشتریانشون را به شما معرفی نکنند و هیچ رابطه ای نداشته باشید. حالت تعادل را حفظ کنید.

یه مورد دیگه که باید بدونید اینه که از تکنیک‌هایی که مشتریان به خودتان وفادار می کنید و حس بهتری به مشتری‌ها تون می دین اینه که ازش پذیرایی کنید. نمیگم که شخص شما پذیرایی کنید. مثلاً منشی تون یا هر کسی که اونجا هست باهاش صحبت کنید و یه هزینه ای پرداخت کنید تا این خدمات رو انجام بده.

تا اینجا واسه کسایی گفتیم که سالن دارن خودشون یا توی سالن کسی کار میکنن حالا میخوایم راجع به بازاریابی برای افراد تازه کار یا بچه‌هایی صحبت کنم که خیلی تازه کارن و اصلا نمی دونن که می خوان چیکار کنن؟  از کجا باید شروع کنند؟ مدل ازکجاپیدا کنند؟ نمونه کار از کجا پیدا کنن؟

هر چقدر هم بچه‌ها شما زبانی بخواین بگین من کارم خوبه یا من عالی دارم کار می کنم. هیچ وقت نمی تونی اونقدر که دوست دارید مشتری داشته باشید. مگر اینکه نمونه کار داشته باشید. برای جذب کردن نمونه کار هم واقعیت اینکه باید هزینه کنید. هزینه کردن به معنای این نیست که فقط به کسی پول بدیم که زیر دست شما بشینه. هزینه کردن به این معناست که شما باید حداقل قبول کنید از چند نفر هزینه موادتون رو نگیرید. یا حداقل در حد هزینه موادتون از مدلها پول بگیرید. اولین چیزی که مدل براتون داره تعداد نمونه کارتون زیاد میشه. اگر از من بپرسید حداقل ۹ یا ۱۰ تا مدل اینجوری بزنین. هم باعث میشه تعداد نمونه کارتون بالا بره و باعث میشه که هر کی که میخاین جذب کنید به عنوان مشتری وقتی ۱۰ تا نمونه کار از شما ببینه باعث میشه راحت تر بهتون اعتماد کنه و زیر دست شما بشینه. مورد بعدی اینکه مدل هایی که براشون کارکردین راضی باشند یه حسی مدیون بودن و دینی به شما می کند. بخصوص اگه کار خوبی بهشون ارائه بدین. شما رو به دوستان  فامیلاشون و اطرافیانشون معرفی می‌کنند و اصولاً اینجور افراد نمیاد بگم که من کارم را رایگان رفتم انجام دادم.  میگن که من این کار رو پیش فلانی انجام دادم و تو هم بیا.

و بازاریابی که از طریق مشتریان شما انجام بشه بهترین بازاریابی برای شما ست پس حواستون باشه مشتریانتان رو از دست ندین . حالا این مشتری ها می خوان مدل باشن یا مشتری که برای شما هزینه پرداخت می‌کند. هیچ فرقی نداره.

مورد بعدی بچه هایی هست که حالا سالن ندارن و میخوان برن جایی قرارداد ببنددن ترجیحاً برای اول کارتون قرارداد هاتون رو درصدی ببندین. مگه اینکه هزینه‌های گزافی را برای تبلیغات میتونید بدین . اگه میتونی اینکارو بکنید و به جذب مشتری اعتماد دارین صندلی اجاره کنید ولی حداقل ماه‌های اولیه کارتون به صورت درصدی کار کنید. حتی ۴۰ -۶۰ هم که کار کنید به نظر من اوکی هست. یه جوری باشه که فقط ضرر نکنید. حالا سود چندانی هم نکردید عیبی نداره. بذار شناخته بشید. و پا نشید برید دست بزارید روی سالن های معروف و برند و سالن‌های بزرگ. اجازه بدهید کمی شناخته تر بشین توی سالن های محلی تر مشتری جذب کنید. تعداد مشتری هاتون و تعداد نمونه کارهاتون بره بالا. تجربه کسب کنید. با انواع پوست ها کار کنید. اعتماد به نفس بگیرید. بعدش سالن های بزرگ رو  برید و کار کنید.

توی هر سالنی که کار می‌کنید در درجه اول مسئولیت آن به عهده خودتونه یعنی اونقدر از کارتون مطمئن باشید بعد شروع کنید به مشتری گرفتن. بدونید این شما هستید که مسئول هستید. مثلاً طرف قلم بلید یا میکروپیگمنتیشن را برای اولین بار میگیره دستش راحت از مشتری پول گزافی میگیره و شروع میکنه به کار کردن و توی کار متوجه خیلی چیزا میشه. و بعد میمونه. هم از یه طرف پولش را از دست می‌ده و هم اعتبارشو را از دست می ده. کلا پوینت مثبتی براش نمیشه.

کسی که مدل میشه زیر دست شما آگاهه که ابتدای کار شما هست. نمی‌گویم که قطعاً فکر میکنه کار خراب میشه چون قرار نیست شما کار را خراب کنید ولی ممکن صد در صد خوب انجام ندین. مدل برای این قضیه آمادگی ذهنی دارد ولی کسی که به عنوان مشتری میاد زیر دست شما از شما انتظار داره کار حرفه ای انجام بدین. و یک کار بی نقص انجام بشه. به خصوص اگه بخواین هزینه بالایی از اون بگیریم و به نظر من پله پله هزینه هاتون رو ببرید بالا بالاتر. بگذارید شناخته بشید بعد برید بالاتر و بعد مشتری بگیرید. امیدوارم موفق باشین